انتقل إلى المحتوى الرئيسي

إعداد فك قفل الحساب

يتيح إعداد فك قفل الحساب للمسؤولين تحديد كيفية تمكين المستخدمين من فك قفل حساباتهم بشكل آمن في حال تم قفلها أثناء تسجيل الدخول.
وبناءً على القواعد التي يتم إعدادها، يمكن للمستخدمين فك قفل حساباتهم باستخدام التحقق عبر البريد الإلكتروني ورمز التحقق لمرة واحدة (OTP)، مما يضمن الأمان وسهولة الوصول في الوقت نفسه.

في هذه الصفحة​

الغرض من إعداد فك قفل الحساب​

يساعد إعداد فك قفل الحساب على:

  • تحديد كيفية استعادة حسابات المستخدمين المقفلة
  • حماية بوابة إدارة المتجر من محاولات الوصول غير المصرح بها
  • تمكين المستخدمين من فك قفل حساباتهم بأنفسهم بشكل آمن
  • تقليل الحاجة إلى تدخل المسؤولين يدويًا
  • الحفاظ على التوازن بين الأمان وسهولة الاستخدام

الميزات الرئيسية لفك قفل الحساب​

  • إعداد الحد الأقصى المسموح به لمحاولات تسجيل الدخول الفاشلة
  • قفل حسابات المستخدمين تلقائيًا بعد عدة محاولات غير صحيحة
  • تفعيل فك قفل الحساب باستخدام التحقق عبر البريد الإلكتروني ورمز التحقق (OTP)
  • عملية استعادة حساب آمنة يقودها المستخدم
  • إعداد مركزي تتم إدارته من قبل المسؤولين داخل بوابة إدارة المتجر (SMP)

خطوات إعداد فك قفل الحساب​

  1. ينتقل المسؤول إلى الإعدادات → إعدادات قفل الحساب.
  2. فتح تبويب إعدادات القفل وفك القفل.
  3. تحديد الحد الأقصى لعدد محاولات تسجيل الدخول الفاشلة المسموح بها.
  4. تفعيل خيار فك قفل الحساب عبر البريد الإلكتروني ورمز التحقق (OTP).
  5. مراجعة إعدادات التكوين.
  6. حفظ الإعدادات لتطبيق قواعد قفل وفك قفل الحساب.

آلية فك قفل الحساب للمستخدمين​

  1. يحاول المستخدم تسجيل الدخول باستخدام بيانات غير صحيحة عدة مرات.
  2. يقوم النظام تلقائيًا بقفل حساب المستخدم وفقًا للقواعد المحددة.
  3. يظهر خيار فك قفل الحساب على شاشة تسجيل الدخول.
  4. يختار المستخدم خيار فك قفل الحساب.
  5. يتم إرسال رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز تحقق (OTP) إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل للمستخدم.
  6. يقوم المستخدم بإدخال رمز التحقق لتأكيد هويته.
  7. يتم فك قفل الحساب بنجاح.
  8. يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى بوابة إدارة المتجر بنجاح.

يضمن هذا الإعداد وصولًا آمنًا مع توفير طريقة سهلة للمستخدمين لاستعادة حساباتهم المقفلة.